|
Hệ thống ghi âm điện thoại là một công cụ rất hữu ích cho các tổ chức khác nhau. Nó
có vẻ hợp lý cho một viện chăm sóc sức khỏe có ghi âm cuộc gọi, nhưng
nó là một công cụ hữu ích như nhau cho các nhà quản lý trong một tổ chức
lớn, ví dụ để theo dõi số lượng các cuộc gọi được thực hiện trong một
ngày , thời gian của các cuộc gọi v.v.. , để phân tích mục đích. Dưới đây là danh sách các lĩnh vực ứng dụng.
Tài chính
Các ngân hàng, các công ty bảo hiểm, Chứng khoán, nhà môi giới hàng hóa
Các dịch vụ khẩn cấp
Cảnh sát, PCCC, Dịch vụ xe cứu thương,
Tiện ích
Các công ty cung cấp dầu, điện / khí và các nhà cung cấp nước
Đào tạo
Đào tạo qua điện thoại, trung tâm xử lý cuộc gọi
Cơ quan tư vấn / Pháp lý, Chuyên gia tư vấn, luật sư, kiểm soát tín dụng
Điều tra
Cơ quan an ninh, điều tra tư nhân và thương mại
Chính phủ
Dịch vụ xã hội, cơ quan giải quyết khiếu nại
Du lịch và Lữ Hành
Các hãng hàng không, các tổ chức du lịch, công ty du lịch
Vận chuyển
Đường sắt, Taxi, Giao thông và các công ty vận tải.
Giáo dục
Trường học, Cao đẳng, Đại học
Cơ quan truyền thông
Các nhà báo, biên tập viên, trong truyền hình và đài phát thanh
Sức khỏe
Dịch vụ chăm sóc sức khỏe, Bệnh viện, Phòng khám tư nhân
Viễn thông / IT
Các nhà khai thác di động, dịch vụ trợ giúp qua điện thoại
Thực phẩm
Các nhà sản xuất thực phẩm, bán lẻ thực phẩm, kiểm tra thực phẩm
Bán lẻ
Dịch vụ bán hàng qua điện thoại, đào tạo bán hàng
Tất cả các doanh nghiệp
Người mua hàng, người bán hàng, kiểm soát chất lượng
|